人物風(fēng)采
Character style
【開講啦】執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心勝于工作能力
本期開講嘉賓:楊曉明
人物檔案:⊙楊曉明,1981年出生于河北省秦皇島市,現(xiàn)就任于總裁辦董事長助理。⊙愛好和特長:羽毛球、桌球、下棋、釣魚?!讶松裱裕鹤詮?qiáng)不息,厚德載物。
以下為演講實(shí)錄
百度十年工作經(jīng)歷
我在2004年畢業(yè)后,做的第一份工作就是銷售,之后做的第二份工作是在百度河北地區(qū)的營銷服務(wù)中心工作。公司總部設(shè)在河北省會(huì)石家莊,工作的主要內(nèi)容就是電話營銷。當(dāng)我再次接觸電話營銷的時(shí)候,內(nèi)心的感觸是非常深的,對于身邊每位家人對于工作的付出和努力,我都十分深刻。
回想2004年,大家可能對百度還是比較熟悉的,而搜索引擎這個(gè)平臺,主要是為客戶提供查詢的系統(tǒng),致力于向人們提供“簡單,可依賴”的信息獲取方式,但在百度的深層次中還會(huì)有一些商業(yè)性的宣傳方式和推廣模式。
大家都知道,當(dāng)我們搜索一條信息的時(shí)候,你會(huì)看到你想要的結(jié)果有一個(gè)排名,這個(gè)排名是如何生成的呢?細(xì)心的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)排名有自然的排名,還有就是早前帶推廣字樣的排名,現(xiàn)在叫做廣告,而這個(gè)排名是經(jīng)過我們在后臺的一些操作后生成的,我當(dāng)時(shí)工作的主要內(nèi)容就是聯(lián)系這些企業(yè),讓他們來到這里,參加這樣一個(gè)推廣活動(dòng)。
那么前期工作就是要打電話,邀約客戶。每個(gè)人當(dāng)時(shí)都需要自己在網(wǎng)上查找可用的資源,但由于當(dāng)時(shí)的電腦都是共享的,如果你想獲取更多的信息和資源,你必須要加班去獲取,當(dāng)別人休息的時(shí)候,你要盡量的利用這些時(shí)間。
在百度工作的期間,讓我感觸之所以深刻,是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候每個(gè)人都是一樣的,每個(gè)人都在不停的努力,不停的打電話,不停的邀約客戶。由于當(dāng)時(shí)的工作并沒有底薪,如果你這一個(gè)月都沒有業(yè)績,這個(gè)月的收入就為0。而且當(dāng)時(shí)自己一人在外打拼,需要各種各樣的花銷,包括去拜訪客戶,并不像現(xiàn)在的人們可以通過汽車這些交通工具,當(dāng)時(shí)我們只能是騎著自行車去拜訪,生活壓力也是比較大的。
回想起當(dāng)時(shí)的這些經(jīng)歷,我又覺得很值得,因?yàn)殇N售這個(gè)行業(yè)的確非常鍛煉人。我本身是一個(gè)很內(nèi)向的人,但通過這十幾年的銷售之路,我已經(jīng)成長起來,從最初的銷售者到現(xiàn)在的管理者,當(dāng)然自身也付出了很多很多,而這個(gè)過程中,也離不開公司對我的信任和整個(gè)平臺的支持。
之后,從2004年——2006年期間,我被調(diào)到滄州的分公司,任職分公司的總經(jīng)理,在滄州分公司工作了兩年的時(shí)間。由于公司要拓展河北地區(qū)所有地級市的市場,要在每一個(gè)地級市成立分公司,我有幸參與張家口地區(qū)的前期開拓工作。當(dāng)然這段時(shí)間是比較辛苦的,一個(gè)人帶了兩個(gè)助手過去,經(jīng)過半年的時(shí)間,已經(jīng)把整個(gè)張家口地區(qū)的市場整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來了。而之后由于一些原因,我又被調(diào)到了邯鄲的分公司去支援工作,在這個(gè)過程中,我對整個(gè)河北地區(qū)非常的熟悉。
回想這整個(gè)十年的時(shí)間,看上去很長,但實(shí)際上真的太快了,在這個(gè)過程當(dāng)中,也相識了很多的朋友,所以我是很感恩百度這個(gè)平臺,能夠讓我們相識。同時(shí)感恩乾港平臺,能夠給大家更多的發(fā)展空間。分享了這么多的經(jīng)歷,但最想分享的還是“責(zé)任勝于能力”。
責(zé)任和能力哪個(gè)更重要呢?我認(rèn)為兩者是相輔相成的,但是責(zé)任一定是勝于能力的。
責(zé)任是一個(gè)人分內(nèi)應(yīng)該做的事情,是做好應(yīng)該做的工作,承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)該完成的使命。就像我們做的工作一樣,當(dāng)你選擇了一份工作,其實(shí)就代表你要承擔(dān)一份責(zé)任。在工作中,首先我們要做好我們的本職工作,雖然大家都在做事情,但到最后的結(jié)果是不同的,盡職盡責(zé)的對待自己的工作,才能完美展現(xiàn)自身的能力與價(jià)值。所以我要說“責(zé)任勝于能力”。
首先從以下兩點(diǎn)分享:
1、什么是責(zé)任
責(zé)任是明白個(gè)人、家庭、社會(huì)對自己的期望并能切實(shí)做到。是指份內(nèi)應(yīng)該做好的事,如履行職責(zé)、盡到責(zé)任、完成任務(wù)等。是指如果沒有做好自己工作,而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù),如擔(dān)負(fù)責(zé)任、承擔(dān)后果等。責(zé)任感是主體對于責(zé)任所產(chǎn)生的主觀意識,也就是責(zé)任在人的頭腦中的主觀反映形式。
2、責(zé)任是一種使命
責(zé)任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個(gè)生命的始終。從出生到離開這個(gè)世界,我們每時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任:對家庭的責(zé)任、對工作的責(zé)任、對社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人,或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人,會(huì)失去自己的信譽(yù)和尊嚴(yán),失去別人對自己的信任和尊重,甚至失去企業(yè)、社會(huì)對自己的認(rèn)可。我對責(zé)任的理解:
1、愛崗敬業(yè),是責(zé)任的前提條件
之所以說責(zé)任勝于能力,是因?yàn)橐粋€(gè)再有能力的員工,如果不熱愛工作,也不會(huì)創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。而一個(gè)肯負(fù)責(zé)的人,即使能力稍差一點(diǎn),也可以把工作做好。
2、全力以赴,是責(zé)任的最好體現(xiàn)
責(zé)任勝于能力,是因?yàn)樨?zé)任比能力更重要!能力或許可以讓你勝任工作,責(zé)任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。工作無小事,責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中,負(fù)責(zé)任就是從細(xì)節(jié)做起。因此為了這份責(zé)任,我們必須吃得起苦,受得起累,腳踏實(shí)地,勤奮苦干地做好每一件小事,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)責(zé)任,在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)責(zé)任。
3、敢于擔(dān)當(dāng),是責(zé)任的最好詮釋
既然已從事了某一職業(yè),被安排在某一個(gè)崗位,就不能只享受工作帶來的益處和快樂,而是必須接受它的全部。所以,我們要做的就是在工作中不找借口,勇于擔(dān)當(dāng)。工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的問題,當(dāng)遇到問題和困難的時(shí)候,要主動(dòng)去尋找方法解決,而不是找借口回避責(zé)任。要堅(jiān)信方法總比問題多。不論我們從事的是哪個(gè)崗位,我們本身都承擔(dān)著一份責(zé)任,當(dāng)我們把這三點(diǎn)都做到的時(shí)候,我想任何事情都會(huì)做好。