人物風(fēng)采
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【乾港動力】乾港在發(fā)展,我們在路上!
本期乾港動力演講嘉賓: 胡萬會
人物檔案:胡萬會,1986年出生于黑龍江省大慶市。愛好和特長:唱歌、游泳、臺球、馬拉松、健身。人生格言:a bold attempt is half success 大膽的嘗試是成功的一半。
以下為演講實錄:
01、我與乾港的知與行
在來到乾港集團之前,我所從事的企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜,每個人都是各自為戰(zhàn),毫無團結(jié)協(xié)作可言,才華橫溢的人才被一個個擠走,在這樣的環(huán)境下工作,我對自己的未來十分迷茫。
2016年3月,一次偶然的機會,我來到了乾港集團。在乾港友愛的大家庭里,我感受到了團隊的力量,這與乾港集團今日所取得的成就是分不開的。在這樣融洽的團隊氛圍中愉悅工作,是我們每個人的需求,這里我們年輕、有活力,這里我們每個人都能與團隊共同進步。而如今,乾港集團早已站在了中國環(huán)保行業(yè)的領(lǐng)先地位。我當(dāng)初所做的決定,顯然是正確的。
02、之前所從事的三份職業(yè)
油罐保衛(wèi)局:我的第一份工作是在大慶的油罐保衛(wèi)局工作。那時的我經(jīng)常連續(xù)工作24小時,休息72小時,每天的工作內(nèi)容可以說是十分悠閑了,但作為這樣一個高危職業(yè),隨時都有發(fā)生危險的可能,并且我也不甘于在這樣一個枯燥乏味的地方繼續(xù)待下去,想要去尋找真正具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),所以毅然決然的離開了這里。
賣房銷售:我的第二份工作是在一家房地產(chǎn)公司從事銷售行業(yè)。那時的銷售行業(yè)并不是很掙錢,跟之前的工作相比,落差很大,之后由于自身的種種原因,我又一次離開了這里。
餐飲商談:我的第三份工作是在一家餐飲公司做商談。在做商談的這段時間里,教會了我要時刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷的學(xué)習(xí)和進步。作為一名商談人員,始終要以積極正面的陽光心態(tài)去面對每一位客戶,并用心服務(wù)好每一位客戶。
03、在乾港發(fā)生蛻變
來到乾港以后,我學(xué)到了責(zé)任、執(zhí)行力以及團隊管理。工作無小事,責(zé)任體現(xiàn)在細節(jié)中,因此我們必須腳踏實地,勤奮刻苦的做好每一件事;而工作的關(guān)鍵,在于把每個日常的工作中的每一個細節(jié)執(zhí)行到位,執(zhí)行是基礎(chǔ),細節(jié)是關(guān)鍵,成果將會來檢驗。從之前的單打獨斗,到如今的團結(jié)一心,離不開團隊的力量。一個人可以走的很快,想要走的更遠,必須依靠團隊的力量。這也是在乾港集團工作兩年多時間所帶給我的啟發(fā)。
04、我與乾港相知,乾港助我成長
今天是我在乾港今年工作以來,出差的第108天。全年365天,幾乎大半的時間我都奔波于各個省市,去給代理商們進行售后扶持,為代理商們答疑解惑。地圖上標(biāo)有紅旗的省市都是我扶持所去過的地方,加起來可繞地球兩圈半。售后服務(wù)團隊在集團發(fā)展過程中起到了穩(wěn)定老顧客,長期發(fā)展新顧客的重要作用。要想將客戶轉(zhuǎn)化為我們長期,忠誠度高的客戶,售后的周到服務(wù)必不可少。
對于一名售后服務(wù)人員而言,一心為商服務(wù),本著讓商得到利益的想法實施具體行動,讓每一個商都能盈利,都能成功,是他們的最終目的。
乾港在發(fā)展,我們在路上。乾港集團售后服務(wù)團隊始終在行動,通過不斷的店面巡查,進店指導(dǎo),不斷的提高商的技術(shù)水平和運營管理能力,幫助商把握市場動態(tài)及銷售契機,讓每一個商都能同總部健康發(fā)展。未來,乾港售后服務(wù)團隊將更加專注、專業(yè)、專心,更好的服務(wù)于廣大商,共同創(chuàng)造乾港輝煌的明天。